Paano Maghimo hin Mga Tindahan nga Waray Kahera: Lakang -pina-Giya ha Lakang

Paglakat ha usa nga tindahan. Waray rutina nga pangumusta, waray klerk nga nagpapakiana "Kinahanglan hin bulig?", waray paghulat ha counter han pagbayad. Ginpipili mo la an imo kinahanglan, kukuhaon, ngan diretso tipagawas - an imo telepono nakatapos na han pagbayad, ngan an digital nga resibo in umabot dayon.

Labaw pa gud ini ha pagtipig hin oras ha pila. Para hin damo nga mga kunsumidor, an mga tindahan nga waray tawo in naghihimo hin "waray kasamok-" nga palibot hin pamalit: waray pag-umento han pagbaligya, waray pag-ipit han sosyedad, waray pag-abat nga ginbabantayan. Mahimo mo tagan an imo panahon ha pagkumpara hin mga produkto, tinuyo nga pauroutro, bisan magpakita ha alas-3 han aga nga naka-pajama basi pumalit hin instant noodles - nga waray pakig-upod ha bisan hin-o.

Hinay-hinay nga nagigin totoo ini nga senaryo. Ha luyo hini amo an usa ka kumpleto nga ekosistema han teknolohiya nga gintukod ha elektroniko nga mga label han estante, mga maaramon nga mga pagpakita, ngan mga terminal han pagserbisyo ha kalugaringon.

Ano Gud ba an Mahimo Dad-on han mga Tindahan nga Waray Tawo ha mga Parabaligya?

Pag-optimal han istruktura han mga gastos ha pagtrabaho .

An tipikal nga 24{3}}oras nga tindahan kasagaran nagkikinahanglan hin 4-6 nga mga empleyado nga nagtatrabaho ha mga pagbalhin. Ha mga syudad nga una nga lebel, an gastos la ha pagtrabaho mahimo lumahos hin 300,000 dolyar kada tuig. An mga tindahan nga waray tawo in makakaiban han mga empleyado ha lugar ngadto ha 1-2 ka tawo (panguna nga responsable para han pag-restock ngan pagmintinar), makab-ot an pagtipig han gastos ha pagtrabaho nga 50-70%.

Mas importante, ini nga mga tinirok in mapadayon. Samtang an mga suruklan han minimum nga suhol in nagtitikahitaas kada tuig ngan nagtitikakuri an pagkuha, padayon nga nagtitikahitaas an pag-ipit han gastos ha pagtrabaho han tradisyonal nga tingi, samtang an marginal nga gastos han mga higamit ha awtomatiya in nagtitikaguti kada tuig.

Kay ano nga an mga tindahan nga waray tawo waray 0 ka tawo?

Ha praktis, an "waray tawo" diri nangangahulogan nga waray gud mga tinaporan. Kadam-an nga mga waray tawo nga mga tindahan in nagpapabilin hin 1–2 nga mga empleyado ha -site para mag-asikaso hin mga sitwasyon nga diri bug-os nga mawawara han teknolohiya la.

Kaupod hini an temporaryo nga kawaray-kasarigan han network, pag-asikaso hin eksepsyon ha panahon han mga kapakyasan han sistema, ngan pagbulig han mga kustomer nga diri pamilyar ha mga proseso han pagserbisyo ha kalugaringon o pagkuha ngan pagkadto. Dugang pa, an mga empleyado ha -site nabulig nga mapagaan an pansulod nga pagbalhin pinaagi han pagbalhin tikang ha pauroutro nga trabaho ha pag-checkout ngadto ha mas hitaas nga -kantidad nga mga buruhaton sugad han pag-utro hin mga stock, pag-usisa han mga gamit, ngan paggiya han kustomer.

Katukma han presyo ngan peligro han pagsunod .

An diri pagkaka-uruyon han mga tag ha estante ngan mga presyo han pagbayad in usa han mga komon nga reklamo ha tingi. An tradisyonal nga mga tindahan kinahanglan mag-update hin dosena o bisan ginatos nga mga presyo kada adlaw - mga promosyon nga paglunsad, pagtapos han pagbaligya, mga pagbag-o han presyo han suplayer, mga baton ha kompetisyon... An mano-mano nga pagliwan han mga tag han papel diri la nakakaubos hin oras ngan makuri kondi madali liwat magsayop.

An mga sistema han elektroniko nga estante nga label nasumpay hin direkta ha mga sistema han POS. Kon an mga presyo han backend napapahiuyon na, an mga tag ha estante mahimo mag-sync ha sulod hin pipira ka minuto. Karuyag sidngon:

An nakikita han mga kustomer amo an ira nakuha - mga reklamo ha presyo nga nagtitikahirani ha zero .

An mga promosyon mahimo magbuhat nga may minuto-lebel nga katukma

Paglikay han mga penalidad nga regulasyon tungod han mga sayop ha pagpresyo .

Datos-ginduduso nga gin-ayad nga mga operasyon

An tradisyonal nga pagtirok hin datos ha tindahan kasagaran naundang ha checkout counter - nga maaram la kun ano nga mga produkto an iginbaligya, pero diri nakakasabot kon mationan-o kaiha an mga kustomer nag-alang ha atubangan han mga estante, kon ano nga mga produkto an ginkuha ngan iginbalik, kon tipaunan-o ginkumpara an iba-iba nga mga produkto.

An network han sensor ha mga tindahan nga waray tawo mahimo makakuha hin kumpleto nga datos han pamatasan ha pamalit:

Oras han pag-ukoy: Mationan-o kaiha natindog an mga kustomer ha atubangan han espisipiko nga mga estante?

Kuhaa ngan ibalik .: Ano nga mga produkto an ginkukuha ngan katapos iginbabalik?

Mapa han kapaso han trapiko: Ano an mga aragian han mga kustomer ha paglakat ha tindahan?

Kadamo han pagbaya: Pira nga kustomer an nagpipili hin mga produkto pero diri natapos an pagpalit?

Ini nga datos mahimo direkta nga gamiton ha pag-uswag han mga layout han estante, pagpahiuyon han pagpili han produkto, ngan paghimo hin mga estratehiya ha pagpasamwak.

Pagkontrol han pag-ubos .

Agsob pagkwestyon an mga tindahan nga waray tawo: kon waray pagbantay han mga empleyado, mas posible ba nga kawaton an mga produkto?

Ha pagkamatuod, an kombinasyon han komprehensibo nga mga sistema han pag-abat, pagbantay ha video, ngan paghigot han pangirilal-an agsob nga nagriresulta hin mas hamubo nga kadamu han pag-ubos ha mga tindahan nga waray tawo kay han tradisyonal nga mga tindahan. An kada pagkuha ngan pagbalik han produkto in nahirekord, an kada kustomer in nasumpay ha usa nga kuwenta hin pagbayad. Bisan kon mahitabo an mga anomaliya, madagmit nga mabibilngan han sistema an problemado nga produkto ngan may kalabotan nga asoy.

Gutiay nga Waray Tawo nga Tindahan Kumpleto nga Solusyon

Pagkuha hin usa nga 100-metro kwadrado nga tindahan ha komunidad komo ehemplo, kitaon naton kun tipaunanho maghimo hin waray tawo nga sistema hin pagtinda gamit an linya han produkto han LEGOYO.

Kabug-usan nga Arkitektura han Sistema

 

Sumulod an kustomer .

Pag-scan han kodigo han QR / pagkilala han nawong

 

Lugar han estante

Mga tinta nga elektroniko nga estante hin tinta + mga sensor

 

Ginkuha han kustomer an produkto

Pag-ila han sensor → Igindugang ha virtual nga kariton

 

Lugar han promosyon .

gin-unat nga bar LCD + 10.1"duha -kilid presyo iskrin

 

Paggawas han kustomer

Awtomatiko nga pag-areglo → Digital nga resibo .

 

Kaliwan nga dalan

Kalugaringon-terminal han pagbayad (Kiosk)

 

 

Layer han Pundasyon: E -tintaESL- Pagsiguro han Katukma han Presyo

An elektroniko nga mga marka ha estante amo an pundasyon han sistema. Ha usa nga tindahan nga mayda 800-1,000 nga SKU, an kada posisyon han produkto in nagkikinahanglan hin sakop.

Ginrerekomenda nga Pag-andam:

Panguna nga Teknikal nga mga Punto:

An ngatanan nga mga label nag-uupod ha tinuod nga panahon upod han mga sistema han ERP/POS ha luyo pinaagi han mga estasyon han base nga waray alambre

An kinabuhi han baterya mahimo lumahos ha 5 ka tuig (base ha 1-3 nga pagrepresko kada adlaw)

Nasuporta hin itom, puti, ngan pula nga tulo-kolor nga pagpakita, nga nagpapakita hin mga presyo ha pagpasamwak

Pakig-upod nga Layer: Bar nga LCD - Pagmaneho hin Dinamiko nga mga Promosyon

An mga label hin tinta hin E-maupay ha pagpakita hin diri-nabag-o nga impormasyon, samtang an gin-unat nga bar nga LCD nga mga iskrin in makakag-play hin mga video ngan makakahimo hin biswal nga epekto, nga naghihimo hini nga mga maupay nga mga paradara para hin dinamiko nga mga promosyon.

Ginrerekomenda nga Pag-andam:

Pagsumpay ha Elektroniko nga Sistema han Label han Estante:

Kon an backend maglansar hin kampanya ha pagpasamwak:

An mga marka ha elektroniko nga estante awtomatiko nga nagbabag-o ha mga presyo ha pagpasamwak

An mga LCD nga gin-unat nga bar dungan nga nagdudumara hin katugbang nga sulod nga biswal nga promosyonal .

An duha nga sistema gindudumara han usa nga nagkakaurosa nga sistema han pagdumara han sulod (CMS) .

An sugad nga pagsumpay nakakalikay han pagka-awkward han "mga tag nga nabag-o pero an mga iskrin waray" o "mga iskrin nga nagdudumara pero waray magbag-o an mga tag."

Layer han Katalwasan: Kaugalingon-Terminal han Pagpagawas - An Pukot han Katalwasan han Sistema

Bisan ha "pagkuha ngan pagkadto" nga waray-pag-alang nga teknolohiya han pagbayad, an mga solusyon han backup nagpapabilin nga kinahanglanon. Mga epekto han panahon, mga kapakyasan han mga ekipahes, mga pagbag-o-bag-o han network, ngan mga produkto nga nagkikinahanglan hin pag-usisa han edad sugad han alkohol - mayda pirme mga senaryo nga nagkikinahanglan hin pagkumpirma ha kalugaringon-o pag-interbensyon han tawo.

Ginrerekomenda nga Pag-andam:

LEGOYO's Android smart serbisyo touchscreen nga kalugaringon-serbisyo nga terminalamo an angayan nga pagpili:

21.5 "touchscreen, nasuporta nga QR code, NFC, bangko nga kard, ngan damo nga pamaagi hin pagbayad

Mahimo mag-upod hin magbarasa han ID card (para han mga ginpupugngan nga mga produkto sugad han alkohol ngan tabako)

Ginbutang-ha imprintahan, pwede magpagawas hin mga resibo nga papel

Nasuporta han WiFi ngan 4G nga mga network, mahimo mag-operate hin lugaring kon an panguna nga network nautod .

Ha 100-kwadrado-metro nga tindahan, kasagaran 1-2 nga mga terminal hin pagserbisyo ha kalugaringon in gin-aayos komo backup, nga nagseserbi gihapon komo mga punto hin pagserbisyo han kustomer (mga punto hin pag-usisa, pagproseso hin mga pagbalik ngan pagbalyo, ngan iba pa).

Kabug-usan nga Solusyon

Base sa tinuig nga pagtipig sa gastos sa pagtrabaho nga maabot sa 150,000 dolyar, ang panahon sa pagbayad sa pamuhunan sa ekipahes mga 8-12 ka buwan.

GinpasadyaIindustriyaSmga solusyonpara han Iba-iba nga Produkto .

An waray tawo nga tindahan diri la limitado ha mga tindahan. An iba-iba nga mga kategorya han produkto may-ada kalugaringon nga mga kinahanglanon ha pagpakita ngan mga panginahanglan ha regulasyon, nga nagkikinahanglan hin mga solusyon ha pagpakita nga iginpahiuyon.

Botika nga waray tawo

An pagtinda hin mga medisina in ilarom hin mahugot nga regulasyon. An tagsa nga medisina may-ada mga numero han pag-aprobar, petsa han pagtapos, paggamit ngan dosis, mga kontra-indikasyon, ngan iba pa nga importante nga impormasyon. An tradisyonal nga mga tag nga papel diri makakagdara hini nga sulod, kondi an elektroniko nga mga estante nga mga marka mahimo magdara.

Una nga Ginpasadya nga Solusyon:5.8 "E - tinta Elektroniko nga Estante nga Label (nga may NFC nga buhat)

An NFC nga buruhaton hini nga produkto mayda mahinungdanon nga kantidad ha mga senaryo han botika:

Pagpahilawig han impormasyon: An label nagpapakita han ngaran, presyo, ngan mga detalye han droga. Gintapik han mga kustomer an NFC nga lugar gamit an ira telepono basi makuha an kompleto nga mga insert han putos, paggamit ngan dosis, ngan mga pag-ikmat .

Pagkontrol han reseta nga medisina: An NFC mahimo magsumpay ha sistema han pagmiyembro basi masiguro kon an kustomer may-ada balido nga reseta para han medisina .

Pahinumdom han medisina: Katapos han pagpalit, an mga kustomer mahimo magparehistro para ha mga serbisyo ha pagpahinumdom han medisina pinaagi han NFC .

Pagsuporta han mga Kagamitan ha Pagpakita:

Tindahan hin Elektroniko nga Waray Tawo

An mga elektroniko han mga pansumidor usa pa nga kategorya nga nadepende gud ha pagpakita hin impormasyon. Kon an mga kustomer namamalit hin mga telepono, earbud, o power bank, agsob nga kinahanglan nira itanding an mga ispesipikasyon han damu nga produkto.

Una nga Ginpasadya nga Solusyon: Klaro nga LCD + Dako nga - Pormat nga Digital nga Tinyala

Buyag nga LCD pagpakita nga mga aparador (27x10 "/ 42x23")magin pinakaimportante nga mga tindahan hin elektroniko nga waray tawo:

An pisikal nga mga produkto iginbubutang ha luyo han matin-aw nga iskrin .

An iskrin nagtatabon han mga detalye han produkto, impormasyon ha pagtanding, ngan mga presyo ha promosyon .

An mga kustomer nakakakuha hin digital nga impormasyon samtang ginkikita an aktuwal nga produkto .

Nasuporta han pakig-upod ha paghikap, an mga kustomer aktibo nga makakakuha hin dugang nga mga detalye

Espesyal nga Pag-asikaso para han Hataas-Balor nga mga Produkto:

Pananglitan han Aplikasyon han Datos:

An klaro nga mga LCD nga iskrin mahimo magrekord han paggawi han pakig-upod han kustomer: Hain nga telepono an gin-klik ngan ginkita hin pinakadamu? Katapos itanding han mga kustomer an produkto A ngan B, hain hito an ira ginpili ha urhi? Ini nga datos in direkta nga maibalik ngadto han mga grupo han pamalit ngan pagpamaligya, nga naggigiya han masunod nga mga estratehiya han pagpili han produkto ngan pagpresyo.

Panguna nga mga Paghunahuna para han Pagpatuman han Teknolohiya .

Pag-usa han Sistema: Pagbinuligay Labaw pa han Hardware

An elektroniko nga mga marka ha estante ngan mga displey mismo mga garamiton la. An ira tinuod nga kantidad nadepende ha hilarom nga pag-urosa ha naeksister nga mga sistema han negosyo:

Sistema han pagdumara han ERP/Imbentaryo: Impormasyon sa produkto, datos sa imbentaryo, presyo sa gastos

POS nga sistema: Mga presyo sa pagbaligya, mga lagda sa promosyon, mga diskwento sa miyembro

Pagdumara han sulod han CMS: LCD nga sulod sa pag-play, pag-iskedyul, ug mga estratehiya sa pagbahin sa screen .

An mga solusyon han LEGOYO naghahatag hin mga sumbanan nga mga interface han API ngan mga konektor nga daan nga ginhimo para han panguna nga mga software han pagtinda, pero an partikular nga pag-urosa nagkikinahanglan gihapon hin pagbinuligay ha butnga han mga grupo han IT han negosyo ngan mga parabaligya. Ginrerekomenda nga klaruhon an mga agos han datos ngan mga detalye han interface ha temprano nga bahin han proyekto.

Hugna nga Pagpatuman: Tikang ha Pilot ngadto ha Bug-os nga Pagpatuman

Diri iginrerekomenda nga matapos an bug-os nga pagbag-o han tindahan hin usa ka beses. An mas mabinantayon nga dalan amo an:

Pilia an 1-2 nga mga kategorya ha pagbutang hin elektroniko nga mga label ha estante, pag-verify han katukma han pagdungan han presyo

Dugangi hin gin-unat nga mga LCD nga bar ha panguna nga mga lugar han pagpasamwak, ebalwara an mga epekto han pagpauswag han pagbaligya .

Pagbutang hin mga terminal hin serbisyo ha kalugaringon, pagbansay hin mga empleyado nga magin pamilyar ha bag-o nga mga proseso

Ipagawas ha bug-os nga tindahan, hinay-hinay nga ibanan an manual nga mga counter han pagbayad .

An kada hugna kinahanglan mayda klaro nga mga tigaman han pagsukol: pagka-panahon han pag-update han label, kadamo han reklamo han presyo, pagbaligya han lugar han promosyon, proporsyon han kalugaringon-pag-pabayad, ngan iba pa.

Teknolohiya Nagseserbi ha Eksperyensya

An esensya han waray tawo nga pagtinda diri "pagliwan han mga klerk," kundi pagporma utro han eksperyensya ha pamalit. Para han mga kustomer, nangangahulogan ini hin mas libre, mas pribado, mas epektibo nga paagi hin pamalit; para han mga parabaligya, ini in nagrirepresentar hin mas hamubo nga mga gastos ha pagpadalagan, mas eksakto nga mga panan-aw han datos, ngan mas mabag-o nga pagpatuman han promosyon.

An teknolohiya nga imprastraktura nga nasuporta hini ngatanan nga mga elektroniko nga estante label, smart displays, self-service terminals - in nagigin mas hamtong ngan ekonomiko. Diri mo kinahanglan magin higante han teknolohiya sugad han Amazon; bisan ano nga tindahan may-ada higayon nga makab-ot an mga maaramon nga pag-upgrade.

An yawi in aada ha pagbiling han tama nga kapadis, pagpili hin napamatud-an nga mga produkto, ngan paghimo hin sunod-sunod nga plano han pagpatuman. An teknolohiya pirme usa nga garamiton. An ultimo nga tumong amo an pagtugot ha tagsa nga kustomer nga nasulod ha tindahan hin mas maopay nga eksperyensya ha pamalit.