Ini nga pakiana pirme naabot ha industriya. Haros kada panahon, sayop an pagdaop hito han nagpapakiana.
An pakiana nga ginpapakiana amo an "diin pwede igbutang an kiosk?" sugad hin usa ito nga muwebles nga nagkikinahanglan hin lugar. Ini nga pamaagi in atrasado. An tama nga pakiana amo ini: diin gud may kahulogan an usa nga kios-diri komo kadugangan nga bahin, kundi komo amo la nga makatadunganon nga kapilian?
Damo nga mga tawo an diri makakakilala: kadam-an nga mga pagbutang han kiosk in napapakyas. Waray pa matig-a nga datos hini, pero an mga maiha na ha industriya in magkukumpirma. Ha bisan ano nga mid-tier nga hotel o tinukod han gobyerno, mayda mga mahal nga mga touchscreen nga nagtitirok hin tapotapo ha mga eskina, mga iskrin nga nagyelo ha mga mensahe hin sayop, o bug-os nga naparong. Mayda nag-aprobar hin unom-ka numero nga order hin pagpalit para hadton.
Tikangi ha Kon Ano gud an Nagios .
An pag-usisa ha paluparan- amo an pananglitan han libro. Kinahanglan aadto pa man ha paluparan an mga pasahero. An proseso in hul-os nga deterministiko-pagpili han biyahe, pagpili hin lingkuran, pagkumpirma, pag-imprinta. Waray tawo nga "nag-uusisa la" ha usa nga kiosk han pag-check-in. Ngan an mga boarding pass ngan bagahe nagkikinahanglan hin pag-imprinta. Diri ito mahihimo han mga telepono. Panahon.
An mga eroplano in nagtikadamo nga nag-angkon hin mga teknolohiya hin pagserbisyo ha kalugaringon (SST) para makahatag hin mas mahimyang nga mga modelo hin pagserbisyo. Han 2007, an International Air Transport Association in naglansar han Fast Travel Program nga may panuyo nga mapadukwag an kahusayan han operasyon para han pareho nga mga paluparan ngan mga tagdara. Ini nga inisyatibo in naglalakip hin mga pagpauswag ha bug-os nga damo nga mga punto hin paghikap, upod na an pag-check- han mga pasahero, pagproseso han mga bagahe, pagpamatuod han mga dokumento, pagdumara han reserbasyon, mga pamaagi han pagsakay, ngan pagkuha han nawara nga mga bagahe. Quote-https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/mga artikulo/PMC11471516/
May-ada surubdan dinhi nga takos kuhaon. An pisikal nga presensya diri-mababag-o-mga gumaramit aadto na; diri ini mahihimo tikang ha sopa. An proseso bug-os nga sumbanan. Waray paghukom nga tawag, waray "tuguti ako nga mag-usisa ha akon manedyer." Ngan maaram na an gumaramit han ira karuyag. Diri pag-usisa, diri pag-usisa-pagbuhat la.
Adi hin kontra-nga ehemplo nga nagpapakuri hini nga lohika: mga giya han eksibit. An mga museo hadto nagpapabor hin mga kiosko-waray tubtuban nga kahilarom hin sulod, labaw pa hin duro kaysa hin bisan ano nga pisikal nga plake nga makakasulod. Naigo ini ha ngatanan nga tulo nga suruklan. Aada an mga gumaramit, simple la an proseso, maaram hira kun ano nga mga obra hin arte an ira ginkikita.
Katapos, nahitabo an mga QR code ngan mga app ha museo. Yana an mga bisita nag-i-scan ngan nakuha han ngatanan ha ira mga telepono, nga ira gindadara samtang nagbabaktas hira. Napirde an kios.
Salit may-ada ikaupat nga elemento nga nahingangalimtan han mga tawo: an kiosk kinahanglan magbuhat hin diri mahihimo han telepono. Kasagaran nga nangangahulogan ito hin mga garamiton-pag-imprinta, pag-scan, pagbasa hin mga kard, paghatag hin pisikal nga butang. Kon an bug-os nga pakig-upod amo an pag-tap la ha usa nga screen basi makakuha hin impormasyon, waray hinungdan nga diri la gamiton han usa an ira telepono.
San-o pa magdadaog an mga kios ha museo? Kun an dako nga iskrin IS an eksperyensya. Hataas-resolution nga detalye han arte imposible makita ha telepono. Nakakalunod nga video nga nawawarayan hin epekto ha 6 ka pulgada. Mga interaktibo nga mga uyag nga may paghikap ngan pagmaniobra. Para ha puro nga teksto bisan pa? Nagdaog an telepono.
An Butang han McDonald
An pag-order hin madagmit nga pagkaon-ha McDonald's partikular-nagpapakita hin diri ginlalaoman. Usa nga kadena han QSR ha rehiyon an naggasto hin tulo ka bulan ha pagsari nga mahibaroan kon kay ano nga an ira pag-ulpot han kiosk diri nakakaigo han mga numero nga iginsusumat han McDonald’s. Hilarom an imbestigasyon.
An McDonald's mayda 40,000+ hini nga mga butang ha bug-os nga kalibutan, ngan an kasagaran nga tiket in humitaas hin 15-30% katapos han pagbutang. Baga ini hin fluff hin pagpamaligya ha tinikangan. Katapos, nagigin matin-aw an sikolohiya.
Ha usa nga counter, may-ada diri-nakikita nga pag-ipit. Mayda naghuhulat. Bangin mayda linya nga nagpoporma. Madagmit an mga order, talwas nga mga pagpili an nahihimo, an mga ekstra diri nadudugngan tungod kay an pagsiring nga "ha pagkamatuod, ilabog liwat an pie" inaabat nga awkward samtang may-ada nagkikinita.
Ginkukuha han kios ito ngatanan. Nahitatabo an pag-browse. Bag-o nga mga butang makuha paghunahuna. "Karuyag mo ba magdugang hin kombo?" nakakakuha hin oo nga waray bisan hin-o nga naabat nga ginhuhukman. Nahitabo nga karuyag gud han mga tawo nga gumastos hin dugang-kinahanglan la nira nga kuhaon an sosyal nga pag-ipit.
An nasayop hito nga kadena ha rehiyon amo an pagbutang. An mga kiosk kinadto ha sapit han kunder, salit inabat la gihapon han mga kustomer nga ginbabantayan hira. Ginbubutang hira han McDonald’s ha bulag nga sona. Baga hin diri ini importante. Diri ito. An pisikal nga disenyo han espasyo importante sugad han software. Inhenyeriya han menu liwat-an menu han kuntador diri basta-basta mahihimo nga digital. An mga pag-aghat han pagbaligya, an pag-order han mga butang, an mga pagpili nga ginpili, ini ngatanan kinahanglan hunahunaon utro. Kadam-an nga mga kadena an diri naruruyag nga makabati hito.
Ginbabaliktad hini an kasagaran nga panhunahuna. An pinakamaupay nga mga senaryo han kiosk diri la kun diin PWEDE magtrabaho an mga kiosk. Hira an aktuwal nga nakakaulang ha pakig-upod han tawo.
An Tinuod nga Kuwarta Nasasayang Gud .
An kalugaringon nga pagbayad ha supermarket-baga hin hingpit tubtob ha aktuwal nga paggamit. Gutiay la nga mga butang, waray talagsahon? Dako, mas malaksi kaysa han linya han kahera. Pero mga produkto nga kinahanglan timbangon, alkohol nga kinahanglan pag-usisa han ID, usa nga kapakyasan han pag-scan-yana mayda natindog didto nga nagwawagayway ha usa nga kabulig bisan pa man. Ngan may-ada diri komportable nga kamatuoran nga waray naruruyag karawaton: an mga kahera mga propesyonal ha pag-scan. Malaksi hira; maaram hira kon hain an mga barcode. An mga regular nga suki mga amateur. Para ha basket nga may 30 nga butang, bangin mas malaksi an tawo.
An kalugaringon nga -pag-usisa in nagbubuhat komo usa nga kadugangan. Ha takna nga magin kasaliwan ito, nagtitikadamu an mga problema.
Han una nga iginpakilala an self{0}}serbisyo nga pagbayad (SCO) ha Estados Unidos han 1992, gintapo ini hin dako nga pagruhaduha, upod hin haluag nga mga kabaraka nga maabot an dako nga mga kapirdihan. Bisan kun an mga nahibaruan han pagsaliksik in nagpapabilin nga magkalainlain mahitungod han ira epekto ha pag-ubos, partikular na an pangawat han mga kustomer, an mga teknolohiya han pagbayad nga nakatutok ha kunsumidor-nagin usa nga nagtitikadamo nga kalyap nga bahin ha sakob han talan-awon han tingi. 1748895816643353
An mga kiosk ha bangko para hin bisan ano labot la han pag-usisa han mga balanse ngan pag-imprinta hin mga pahayag naigo ha bungbong nga diri makatadunganon kondi totoo gud: kon may kalabotan ito ha kwarta, karuyag han mga tawo hin tawo. Karuyag nira nga mayda magkumpirma nga nag-agi an pagbalhin. Karuyag nira makita nga may-ada nagtango kon damu nga kantidad an nabalhin. An mga makina hingpit nga may kapas. Waray didto an pagtapod han kustomer.
Balik ha Kon Ano an Nagios .
An pagrehistro ha ospital nagtrabaho pareho han mga paluparan-hilaba nga mga linya, yano nga mga transaksyon. Kon may-ada na mga kiosk ha pagrehistro, haros waray na gastos an pagdugang hin mga buruhaton ha pagbayad. Pareho para han pag-imprinta han mga resulta han pag-eksamin, pag-usisa han kahimtang han pila, ngan kapareho nga mga buruhaton. Usa nga aparato an nagigin kutsilyo han kasundalohan han swiss.
Mga hotel? Kadam-an nga mapulsanon para han urhi nga pag-check-in kun maniwang an mga empleyado. An pribado nga kinabuhi in usa liwat nga hinungdan-may mga bisita nga diri karuyag magpahibaro han ira presyo han kwarto ha kun hin-o an aada ha ira luyo.
Gin-uubos an pagdumara han mga bisita han korporasyon. Pagrehistro sa ngalan, kompanya, pag-scan ID, pagkuha sa litrato, pag-imprinta sa badge, pagpahibalo sa tagbalay. Tanan nga sumbanan, tanan nagkikinahanglan hin mga periperyo. Ngan gin-uuswag hini an trabaho han resepsyonista tikang ha "tawo nga nagsusulud hin datos" ngadto ha "aktuwal nga pagkumusta ngan pagbulig ha mga tawo."
Mga Serbisyo han Gobyerno
Aadi an usa nga problema ha istraktura: abrido an mga service hall kon aada ha trabaho an mga tuminungnong. Sarado ha katapusan han semana. Nahitatabo an mga pahuway ha paniudto. Naundang an pagkuha hin mga numero ha alas 4 han kulop. An mga kios nagbubungkag hito hin bug-os. Ibutang hira ha mga sentro han komunidad, mga sanga han bangko, mga tindahan. Tigda la nga "matapos ha pag-uli" nagigin posible.
Ngan may-ada usa nga butang nga talagsa la unabihon: an mga bintana han gobyerno nagigin mga aragian han emosyon. An mga tawo nagpapakita nga nasusubo, naglalantugi mahitungod han mga kinahanglanon, gindadara ito ha mga tinaporan. Tinuod an pagkaubos. An mga kiosk nagsusupsop han mga sumbanan nga mga buruhaton. An mga bintana han tawo nag-aasikaso han totoo nga pagkakomplikado. Mas malipayon an ngatanan.
Klaro nga Sayop nga mga Aplikasyon .
An bisan ano nga nagkikinahanglan hin emosyonal nga kinaadman-pagsagdon, paghatag hin maraot nga balita, mga serbisyo ha paglubong-klaro nga waray. Diri ini angay magkinahanglan hin pagsaysay, pero an mga proposisyon para hin "mga kiosk hin pagbulig ha kasubo" in aktuwal nga nagtabok hin mga lamesa, salit baga hin mayda ini.
Mga hataas nga personal nga mga desisyon-pagplano han seguro, sagdon ha pamuhunan, mga konsultasyon ha balaud-diri maiiban ngadto ha mga puno hin desisyon. An bug-os nga punto amo an paghukom han tawo nga nagpapahiuyon ha naiiba nga mga kahimtang.
An komplikado nga porma-pagpuno amo an pagpasakit ha usa nga paghikap nga iskrin. An pagkaepektibo ha pag-type nahulog ngadto ha bangin ikatulo ka bahin han pisikal nga keyboard. An pagpirit ha mga nagamit nga magbutang hin mga parapo hin teksto ha kiosk usa nga mabangis nga disenyo.
Pure information lookup-"ano nga oras magsara an mall?"-nasolbar na. Ginbibiling ito han mga tawo ha Internet. Waray nagbabaktas ngadto hin kiosk para magpakiana.
Pag-ebalwar han Bag-o nga mga Senaryo .
Waray pormula para hini. Mas mahitungod ito kon an usa nga kahimtang may-ada pariho nga DNA ha mga malampuson nga mga kaso.
Una nga butang nga kinahanglan kilalahon: ginkikinahanglan na ba nga aada ha usa nga lugar an mga tawo? Kon ini in maaasikaso tikang ha sopa, napirde na an away. Nagdadaog an mga telepono ngan laptop. Nakakabutang hin hardware para ha mga tawo nga diri kinahanglan didto, ngan katapos waray na nagamit hito.
Katapos an pakiana mahitungod han pagkamabag-o-bag-o. "Nadepende" o "usahay mayda mga eksepsyon nga ginhihimo"-nga nangangahulogan nga an tawo nagpapabilin ha loop ha usa nga lugar. Siguro 80% an nakukuha han kiosk, pero iton nga 20% nakakadismaya ha ngatanan. Staff ngan mga gumaramit pareho.
Ngan ini in padayon nga naabot: ano an ginbubuhat han kios nga nagkikinahanglan nga magin kios ini? Diri igo an "pagpakita hin impormasyon ha mas dako nga iskrin". An printer, an scanner, an card reader, an butang nga naghahatag hin pisikal nga butang-usa nga butang nga literal nga diri mahihimo han telepono. Amo ito an nagpapakamatadong han mga garamiton.
An ngatanan nga tulo nga elemento nakalinya, mga proyekto kasagaran nga nagios. Usa an diri sigurado, paghunahuna hin mas makusog. Duha an kulang, an pakiana nagigin kun kay ano nga an mga kiosk aada pa ngani ha iristorya.
An kiosk mismo diri gud an baton bisan pa man. Usa ini nga posible nga pagpatuman hin usa nga baton. An aktuwal nga baton amo an pag-isip kon ano nga problema an nasusulbad, para kan kanay, ilarom han ano nga mga pagpugong. Kuhaa ito nga katungod ngan an pakiana han hardware haros nabaton ha iya kalugaringon.
